Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van meubels, woonartikelen en aanverwante accessoires via de website van Parkvintagellc aan consumenten in Nederland.

Deze voorwaarden hebben onder andere betrekking op:

  • het bezoeken en gebruiken van de website;

  • het gebruik van eventuele accountfuncties;

  • het plaatsen van bestellingen;

  • betalingen;

  • verzending en levering;

  • retouren en terugbetalingen;

  • klantenservice en aftersales.

Wij raden consumenten aan deze voorwaarden zorgvuldig door te lezen voordat zij de website gebruiken of een bestelling plaatsen.

Door de website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat de consument akkoord met deze voorwaarden, voor zover dit volgens de toepasselijke wetgeving rechtsgeldig is.

2. Bedrijfsinformatie

Parkvintagellc is eigendom van en wordt geëxploiteerd door PARK VINTAGE, LLC.

Deze website is eigendom van PARK VINTAGE, LLC

Bedrijfsnaam: PARK VINTAGE, LLC

Adres: 13873 INTRACOASTAL SOUND DRIVE, JACKSONVILLE, FL 32224, Verenigde Staten

EIN: 93-4186231

Telefoon: +1 (813) 355-7533

E-mail: info@parkvintagellc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

3. Diensten van de website

Parkvintagellc biedt consumenten in Nederland online diensten aan met betrekking tot:

  • verkoop van meubels;

  • verkoop van woonartikelen;

  • verkoop van aanverwante accessoires;

  • online bestellen;

  • internationale verzending en levering;

  • klantenservice en aftersales.

Het assortiment kan onder andere producten voor woonkamers, slaapkamers, werkkamers en andere woonruimtes omvatten.

De beschikbare producten, uitvoeringen en productcategorieën kunnen in de loop van de tijd veranderen.

4. Productinformatie

Productpagina's kunnen informatie bevatten zoals:

  • productafmetingen;

  • gebruikte materialen;

  • kleurinformatie;

  • productgewicht;

  • beschikbare uitvoeringen;

  • garantie- of service-informatie.

Productafbeeldingen worden gebruikt om het product weer te geven. Er kunnen beperkte visuele verschillen bestaan tussen de afbeelding en het daadwerkelijk geleverde product als gevolg van onder andere verlichting, scherminstellingen, fotografie of verschillen tussen productiebatches.

De consument wordt aangeraden de beschikbare productinformatie, afmetingen en specificaties vóór het plaatsen van een bestelling te controleren.

5. Account en verantwoordelijkheden van de gebruiker

Wanneer de website accountfunctionaliteit beschikbaar stelt, kan een consument overeenkomstig de website-instructies een account aanmaken.

De consument dient ervoor te zorgen dat:

  • verstrekte informatie correct en actueel is;

  • accountgegevens zorgvuldig worden bewaard;

  • het account niet voor onrechtmatige doeleinden wordt gebruikt;

  • geen poging wordt gedaan om de werking of beveiliging van de website te verstoren.

Wanneer ongeoorloofde toegang, fraude of ander misbruik wordt vastgesteld of redelijkerwijs wordt vermoed, kan Parkvintagellc, voor zover wettelijk toegestaan, passende maatregelen nemen, waaronder het tijdelijk beperken van accounttoegang.

6. Plaatsen en bevestigen van bestellingen

Wanneer een consument een bestelling via de website indient, wordt een bestelregistratie aangemaakt.

Het plaatsen van een bestelling betekent niet noodzakelijk dat de bestelling onmiddellijk definitief is bevestigd. Parkvintagellc kan, waar nodig, controles uitvoeren met betrekking tot:

  • beschikbaarheid van producten;

  • afleveradres;

  • betalingsgegevens;

  • technische verwerking;

  • beveiliging en fraudepreventie.

Wanneer een bestelling niet kan worden verwerkt, kan Parkvintagellc de consument hierover per e-mail informeren.

7. Prijzen en kosten

De prijzen op de website worden weergegeven in euro (EUR).

Het totale bedrag van een bestelling kan onder andere bestaan uit:

  • de prijs van de bestelde producten;

  • verzendkosten;

  • toepasselijke btw;

  • eventuele andere kosten die volgens de toepasselijke regels van toepassing zijn.

Het volledige bedrag wordt tijdens het bestelproces weergegeven voordat de consument de betaling bevestigt.

Er worden geen verborgen kosten toegevoegd nadat de bestelling is bevestigd, tenzij een dergelijke kostenpost wettelijk of op basis van de gekozen aanvullende dienst van toepassing is en vooraf duidelijk is meegedeeld.

8. Betaalmethoden

Parkvintagellc accepteert de volgende betaalmethoden:

  • Visa

  • Mastercard

Betalingen worden verwerkt via daarvoor bestemde betalingsdiensten.

De verwerking van betalingsgegevens kan plaatsvinden via een externe betalingsdienstverlener. Parkvintagellc heeft geen toegang tot volledige kaartgegevens wanneer deze rechtstreeks door de betreffende betalingsdienstverlener worden verwerkt.

9. Verwerkingstijd van bestellingen

Na bevestiging van de betaling wordt een bestelling doorgaans binnen 1–3 werkdagen verwerkt.

De verwerking kan onder andere bestaan uit:

  • controle van de bestelling;

  • bevestiging van productbeschikbaarheid;

  • voorbereiding van de verpakking;

  • voorbereiding van de verzending;

  • overdracht aan de vervoerder.

Tijdens feestdagen, perioden met een groter aantal bestellingen of bij andere logistieke omstandigheden kan de verwerking langer duren.

10. Verzending en levering

Parkvintagellc biedt levering aan adressen in Nederland.

Bestellingen kunnen vanuit de Verenigde Staten worden verzonden en kunnen onder andere worden vervoerd via:

  • DHL

  • PostNL

  • DHL Netherlands

De verwachte levertijd bedraagt doorgaans 10–15 werkdagen vanaf de verzenddatum.

De daadwerkelijke levertijd kan variëren door onder andere vervoersomstandigheden, douaneafhandeling, weersomstandigheden, feestdagen en logistieke planning.

Wanneer tracking beschikbaar is, kan de consument de voortgang van de verzending volgen via de verstrekte trackinginformatie.

11. Verzendkosten

De verzendkosten worden als volgt berekend:

  • Bestellingen vanaf €90 inclusief btw: gratis standaardverzending;

  • Bestellingen onder €90inclusief btw: vaste verzendkosten van €9.

De toepasselijke verzendkosten worden tijdens het bestelproces duidelijk weergegeven voordat de bestelling wordt betaald.

12. DDP en belastingen

Bestellingen worden, waar van toepassing, verwerkt volgens de DDP-methode (Delivered Duty Paid / franco inclusief rechten).

Dit betekent dat toepasselijke invoerrechten en andere relevante invoerkosten die onder de DDP-verzendregeling vallen, vooraf in het verzendproces worden verwerkt.

De consument hoeft bij levering in beginsel geen afzonderlijke betaling voor dergelijke kosten te doen wanneer deze volgens de gekozen DDP-verzendmethode al zijn verwerkt.

De daadwerkelijke afhandeling kan afhankelijk zijn van de vervoerder, het product, de bestemming en de toepasselijke regelgeving.

13. Retouren en terugbetalingen

Wanneer het wettelijke herroepingsrecht van toepassing is, kan de consument binnen de toepasselijke bedenktermijn van 14 dagen aangeven dat hij of zij de overeenkomst wil herroepen.

De retourprocedure omvat onder andere:

  • het indienen van een retourverzoek binnen de toepasselijke termijn;

  • het volgen van de verstrekte retourinstructies;

  • het retourneren van het product volgens de toepasselijke voorwaarden;

  • verwerking van de terugbetaling nadat aan de vereisten is voldaan.

Wanneer Parkvintagellc volgens het toepasselijke retourbeleid verantwoordelijk is voor de retourkosten, worden deze door Parkvintagellc gedragen en kan indien van toepassing een vooraf betaald retourlabel worden verstrekt.

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt de terugbetaling, wanneer aan de voorwaarden is voldaan, doorgaans binnen 2 werkdagen verwerkt.

De terugbetaling wordt in beginsel uitgevoerd via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke bestelling is betaald.

Voor volledige informatie wordt verwezen naar het afzonderlijke retourbeleid van Parkvintagellc.

14. Aftersales en problemen met bestellingen

Consumenten kunnen contact opnemen met de klantenservice wanneer zich bijvoorbeeld een van de volgende situaties voordoet:

  • transportschade;

  • ontbrekende onderdelen;

  • verkeerd geleverd product;

  • problemen met het pakket;

  • aanzienlijke vertraging van de levering;

  • andere problemen met de bestelling.

Om de aanvraag te kunnen beoordelen, kan worden gevraagd om:

  • ordernummer;

  • foto's van het product;

  • foto's van de verpakking;

  • een omschrijving van het probleem.

Parkvintagellc kan de verstrekte informatie vergelijken met de bestel- en verzendgegevens om de betreffende situatie te beoordelen.

15. Gegevensbescherming en privacy

Tijdens het gebruik van de website en het plaatsen van een bestelling kunnen persoonsgegevens worden verwerkt, waaronder:

  • naam;

  • telefoonnummer;

  • aflever- en factuurgegevens;

  • e-mailadres;

  • bestelgegevens.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • orderverwerking;

  • betaling;

  • verzending en levering;

  • klantenservice;

  • retouren en terugbetalingen;

  • wettelijke en fiscale verplichtingen;

  • websitebeveiliging.

Persoonsgegevens worden niet verkocht aan niet-gerelateerde derden voor zelfstandige marketingdoeleinden.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens is opgenomen in het afzonderlijke Privacybeleid en Cookiebeleid van Parkvintagellc.

16. Intellectuele eigendom

De inhoud van de website, waaronder afbeeldingen, foto's, ontwerpen, teksten, productinformatie en merkgerelateerde elementen, behoort toe aan PARK VINTAGE, LLC of aan de betreffende rechthebbenden, voor zover van toepassing.

Het is niet toegestaan om inhoud van de website zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.

17. Aansprakelijkheid en geschillen

Voor zover wettelijk toegestaan kan Parkvintagellc niet aansprakelijk worden gehouden voor vertragingen of verstoringen die rechtstreeks worden veroorzaakt door omstandigheden buiten de redelijke controle van de onderneming, waaronder bijvoorbeeld:

  • internationale transportvertragingen;

  • vertragingen bij douaneafhandeling;

  • weersomstandigheden;

  • overmacht;

  • tijdelijke technische of netwerkproblemen;

  • problemen bij externe betalingsdienstverleners;

  • andere storingen bij externe dienstverleners.

Deze bepaling beperkt geen wettelijke consumentenrechten of aansprakelijkheid die volgens toepasselijke wetgeving niet mag worden uitgesloten of beperkt.

Bij een geschil wordt partijen aangeraden eerst rechtstreeks contact met elkaar op te nemen om de kwestie te bespreken en, indien mogelijk, tot een oplossing te komen.

18. Wijzigingen van de Algemene Voorwaarden en contactgegevens

Parkvintagellc kan deze Algemene Voorwaarden aanpassen wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in bedrijfsactiviteiten, websitefuncties of toepasselijke wettelijke vereisten.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd.

Wijzigingen zijn van toepassing vanaf de datum waarop de bijgewerkte versie wordt gepubliceerd, tenzij voor een specifieke wijziging een andere ingangsdatum wordt vermeld.

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kan de consument contact opnemen met:

Telefoon: +1 (813) 355-7533

E-mail: info@parkvintagellc.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.